Ha a megvásárolt termék nem felel meg az elvárásainak, akkor a kézbesítéstől számított 14 naptári napon belül visszaküldheti nekünk. A terméket az eredeti csomagolásban, sérülésmentesen juttassa vissza hozzánk. Fontos, hogy termékcserére nincs lehetőség, a visszaküldés költsége a vevőt terheli. Ha nem szeretné futárszolgálattal visszaküldeni a terméket, személyesen is elhozhatja az üzletünkbe, ahol levásárolhatja az összeget vagy azonnal visszafizetjük a vételárat.

Visszaküldés menete:

1.    Ha regisztrált fiókkal rendelkezik, a megrendelés részleteire kattintva válassza ki a visszaküldeni kívánt terméket és írja meg a visszaküldés okát, majd kattintson a Visszaküldés Kérése gombra.

2.      A visszaküldési kérelem után automatikusan emailben értesítjük a visszaküldés menetéről, amelyben megtalálja és letöltheti a visszaküldési űrlapot.

3.      Töltse ki a visszaküldési űrlapot az adataival, hogy visszatéríthessük a termék összegét a megadott bankszámlára, majd csatolja az űrlapot a csomaghoz.

4.     A terméket sérülésmentesen, az eredeti csomagolással, a számlával és a visszaküldési űrlappal juttassa el nekünk.

5.      Ahogy megérkezik hozzánk a termék mihamarabb visszautaljuk a termék összegét, amelyről emailben tájékoztatjuk, lezárva a visszaküldés folyamatát.

6.     Amennyiben nem rendelkezik regisztrált vásárlói fiókkal, úgy az első és második lépést kihagyva itt letöltheti a visszaküldési űrlapot: Visszaküldési Űrlap

7.      Ha bármilyen problémája van a visszaküldéssel, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.

Visszaküldési cím:

ALIA ÉKSZER - Podope Kft.

Budapest 1118. Csiki-hegyek utca 3.